Arquivo de outubro 2011

Trabalhei na Nextel e na Vivo…

31/10/11

Segue mais um post do leitor, ele coloca de uma maneira clara como, quase tudo, funciona. Só o final, que ele fala em: economia absurda, que não consegui achar a lógica disso. Mas, opinião é opinião e o post foi mantido original.

Muito bom o site, tudo que se é debatido e questionado evolui.
Eu trabalhei quase 3 anos na nextel, entrei um menino e sai um homem, hoje sou consultor da vivo. Não vou fazer propaganda nenhuma vou apenas colocar minha opinião.
O problema da nextel é apenas a cobertura, a tendimento ao cliente não existe melhor, para quem tem aparelho locado então, uma mão na roda. Mas a cobertura não vai aumentar, não é o cliente que escolhe a nextel é a nextel que escolhe o cliente, sendo assim a nextel não vai gastar milhões em engenharia num ponto que não vai vender, isto é fato para cidade ter cobertura a nextel analisa até o pib, além do que o nextel é apenas para fins profissionais, portanto quem trabalha com o nextel não troca.
A vivo tem a maior e cobertura do pais, o sistema a rádio não tem nada haver com o poc da claro, o sistema da vivo é via voz, tanto que a chamada do vivo é limpa, não tem os cortes ou os chiados que a nextel oferece, em relação ao preço acredito que todos que se interessaram pegaram um vendedor ruim para uma linha dá para fazer a R$ 49,90 a partir de R$ 30 linhas sai a R$ 41,40.
Danilo gostaria muito de bater um papo contigo e esclarecer dúvidas tanto da nextel como da vivo, afinal para estar trabalhando a 4 anos com telecom tem que gostar da coisa.
Ps: sou cliente da nextel, hoje é impossivel cancelar, mas se tivesse uma empresa que necessita apenas de comunicação interna usaria o vivo, economia absurda.

NEXTEL, PTT, Vivo

Policia canadense tem planos para a compra de 100 Smartphones

24/10/11

Escrito por Post Do Leitor em BlackBerry

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A BlackBerry recebeu um voto de confiança da policia de Sarnia, no Canadá, e o aparelho deverá se tornar a mais nova ferramenta de combate ao crime. A policia canadense planeja comprar 100 aparelhos celulares BlackBerrypara os seus oficiais usarem nas viaturas.O chefe de policia de Sarnia, Phil Nelson, disse que os oficiais terão pronto acesso à informações sobre suspeitos e poderão escrever seus relatórios nas viaturas, o que permitirá com que mais tempo seja gasto na patrulha das ruas canadenses.Nelson explica que eles escolheram os aparelhos celulares BlackBerry porque eles são os mais seguros do mercado. O chefe também não demonstra estar preocupado com problemas técnicos como o blackout da semana passada.

“Eles trabalharam para resolver o problema e trouxeram o sistema de volta ao ar. Temos que lembrar que ainda usamos os rádios das viaturas porque mesmo os nossos telefones celulares tradicionais causam problemas de vez em quando. Isso acontece quando dependemos da tecnologia” disse Nelson.

Nelson também explicou que Smartphones são mais baratos do que outras alternativas, como computadores por exemplo.

A instalação de computadores nas viaturas custaria $400,000, já os Smartphones custariam somente $49,000.

Sarnia não é o único departamento de policia de Ontario a usar Smartphones da BlackBerry. A policia de Chatham-Kent ganhou o “BlackBerry World Wireless Achievement Award” em 2011 por liderar a implementação do conceito.
Fonte: http://www.cbc.ca/news/canada/windsor/story/2011/10/17/wdr-sarnia-blackberry.html

BlackBerry, Notebook, Policia, RIM, Smartphone

Dell faz mudanças e economiza energia

21/10/11

Escrito por Post Do Leitor em Informática

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Nessa última sexta-feria a companhia elétrica “Austin Energy” anunciou que a Dell será beneficiada
com o maior desconto na conta de energia elétrica jamais oferecido pela companhia. O reajuste, no
valor de $122,402, foi concedido após a consolidação de 600 servidores em apenas cerca de 50 máquinas implementado na filial da Dell de “Park Center Drive”.A Dell economizará mais ou menos 2.5 milhões de kWh de energia por ano com a consolidação de
seus servidores- o equivalente à energia usada anualmente por cerca 208 casas de tamanho médio na cidade de Austin no Texas. O valor total estimado que a Dell economizará anualmente é de $150,000.O reajuste foi aprovado pela prefeitura de Austin na quinta-feira passada.

A “Austin Energy” foi uma das primeiras companhias de energia elétrica fora da California a oferecer descontos para empresas implementando a virtualização de seus servidores.

A virtualização nada mais é do que um processo que através do compartilhamento de hardware, permite a execução de inúmeros sistemas operacionais em um único equipamento. Um software é usado para dividir a máquina física em múltiplos ambientes virtuais. Cada máquina virtual criada neste processo é um ambiente operacional completo, seguro e totalmente isolado como se fosse um computador independente. Assim, a implementação da virtualização de servidores permite o uso de menos hardware, facilitando a manutenção dos aparelhos e diminuindo o uso do ar condicionado.

Estudos recentes indicam que o uso de energia elétrica em data centers cresceu em 36% nos Estados Unidos entre 2006 e 2010 e em 56% globalmente. No entanto, esse números ainda são menores do que a energia usada por data centers entre 2000 e 2005. Essa redução pode ser atribuída ao maior foco dado à medidas para melhorar a eficiência energética desses centros,como a implementação da virtualização de servidores e outras tecnologias.

“Austin Energy” oferece aos seus clientes comerciais descontos de até $200,000 para estimular a implementação dessas medidas.

Fonte: http://www.kxan.com/dpp/news/business/dell-changes-will-save-electricity

Dell, Energia, Servidor, Virtualização

Campanha #AbreOlhoAnatel

19/10/11

Escrito por Post Do Leitor em Notícias

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Recentemente tive um problema com Operadora Oi, que já vinha acontecendo frequentemente a alguns meses, simplesmente o telefone não dava mais linha, e em algumas vezes a internet caía. Então começava a luta, eu ligava para o 10331 e ficava lá escutando uma música de fundo até ser atendido, e mais, nunca fiquei menos do que 10 minutos esperando ser atendido #fato, depois do(a) atendente registrar o pedido de reparo – quando conseguia de primeira, pois em certas situações ficava esperando e o(a) atendente registrar enquanto eu ouvia ele(a) conversar com outros, e no final me informar que registrou, e não foi verdade da parte dele(a) – e com isso eu esperava o prazo de 24h para resolver, e como sempre, nunca nesse prazo.

Então após algumas situações dessas, resolvi que se ao terminar o prazo e minha linha e internet não voltassem, era Anatel na certa, simplesmente ligava e registrava, e já ligava na operadora e informava que foi registrado na Anatel, e tudo se resolvia. Com duas situações recorrentes de registrar na Anatel, uma coisa ficou certa, a operadora parecia que lia minha mente, simplesmente ao ponto de terminar o prazo da solicitação, tudo se resolvia, e eu com o telefone na mão quase ligando para Anatel.

O problema disso tudo foi que em algumas situações eu já cheguei a ficar sem linha e internet por prazos de até 1 semana, e mais, a conta vem no próximo mês como se nada tivesse acontecido, e como o a pessoa aqui acaba perdendo os protocolos ou as datas dessas reclamações, sai se fudendo, aí você me diz: “é só ligar lá e pedir essas informações que eles passam” – Vai lá, liga pra mim então, fica mais de dez minutos escutando aquela música enjoada para ser atendido por um atendente que já ouviu 200(número exagerado, eu sei!) clientes anteriormente reclamando dentro do ouvido dele, vai… Só de pensar em ligar para lá, já dá vontade de xingar o(a) atendente que nem me atendeu ainda, pois nem disquei…Após contar esses dias para alguns amigos essa situação, percebi que cada um estava passando por uma situação de nervo com alguma operadora e não só os amigos mais próximos mas várias pessoas que conheci nas redes sociais, e eu aqui achando que eu que estava em uma operadora ruim, a verdade é que essas operadoras fazem descaso dos clientes que tem, dos clientes que pagam altas tarifas para utilizar um serviço precário, que não vale o preço que é anunciado, e no final do ano mostram seus lucros bilionários.Então no meio dessa bagunça, resolvi criar com alguns amigos essa campanha contra esse descaso das operados com nós brasileiros.

Vamos lá galera, juntem se a nós nessa campanha, que seja compartilhando este post nas redes sociais, ou a hashtag #AbreOlhoAnatel, ou simplesmente registrando reclamação na Anatel, não esqueça de anotar os protocolos, são importantes, vai aí algumas dicas simples para poder reclamar na Anatel:

- A empresa deve garantir, no primeiro menu eletrônico e em todas suas subdivisões, o contato direto com o atendente.
- Sempre que oferecer menu eletrônico, as opções de reclamações e de cancelamento têm de estar entre as primeiras alternativas.
- No caso de reclamação e cancelamento, fica proibida a transferência de ligação. Todos os atendentes deverão ter atribuição para executar essas funções.
- As reclamações terão que ser resolvidas em até cinco dias úteis. O consumidor será informado sobre a resolução de sua demanda.
- O pedido de cancelamento de um serviço será imediato.
- Para serviços ininterruptos, o atendimento deverá funcionar 24 horas por dias, sete dias por semana.
- Deve ser oferecido ao consumidor um único número de telefone para acesso ao atendimento.
- Fica proibido, durante o atendimento, exigir a repetição da demanda do consumidor.
- Haverá um prazo máximo de espera para ser atendido.
- Ao selecionar a opção de falar com o atendente, o consumidor não poderá ter sua ligação finalizada sem que o contato seja concluído.
- Só é permitida a veiculação de mensagens publicitárias durante o tempo de espera se o consumidor permitir.
- O acesso ao atendente não poderá ser condicionado ao prévio fornecimento de dados pelo consumidor.
- O cidadão que não receber o atendimento adequado poderá denunciar ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), Ministérios Públicos, Procons, Defensorias Públicas e entidades civis que representam a área.

Herbert Hudson

Anatel, Claro, NEXTEL, Oi, Tim, Vivo